Visi : "Terwujudnya Kesejahteraan Sosial yang berkeadila untuk semua"

Misi :

1. Meningkatkan kualitas pelayanan di bidang kesejahteraan sosial

2. Meningkatkan kesejahteraan Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS) dalam rangka mewujudkan Kota Kotamobagu yang berbudaya

3. Mewujudkan pengelolaan kekayaan budaya dalam rangka meningkatkan Nilai Kepahlawanan, Keperintisan dan Kesetiakawanan Sosial